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客運站:扮靚城市文明“窗口”
2018-12-28 10:06:03??來源:閩東日報  責任編輯:廖詩朝  

志愿者幫助老弱旅客運行李。

12月24日,記者在寧德汽車南站看到,外墻在清洗之后煥然一新,站前廣場增設的巨幅“社會主義核心價值觀”宣傳牌格外顯眼,綠化帶優化后也變得更加美觀。

“汽車站每天迎來送往八方來客,許多旅客對一個城市的第一印象就在這里產生。創城工作開展以來,我們從基礎設施、服務質量等多個方面,提升汽車站的服務水平。”寧德汽車南站站長楊斌說。

據了解,在市交投集團指導下,寧德汽車南北站從今年初就結合“創文明城、迎省運會”活動開展相關工作,對整體外墻進行了清洗,新增、更換LED大燈,拆除占道經營移動房,加固隔離欄等。

“特別是北站,已經是使用了幾十年的老車站,很多設備都老舊破損。我們重新粉刷候車大廳的部分區域近500平方米,增設母嬰室并按規定配備相應的設施、設備。此外,還對候車大廳二樓公廁進行排風系統改造,同時增加兩名公廁保潔員。”寧德汽車北站相關負責人介紹,該站還加強保潔頻次,組織全站員工對停車場進行清洗,特別加大對旅客出口處、站前廣場的保潔力度。

如今,走進寧德汽車南北站,售票口、檢票口、旅客進出口處都能見到醒目的公益廣告和文明旅游宣傳、憲法宣傳廣告牌,干凈整潔的車站環境讓人賞心悅目。“車站比原來干凈多了,服務態度也非常好。”在寧德汽車南站乘車前往霞浦的劉先生說。

除了寧德汽車南北站,新建投入使用的寧德客運樞紐站也進行了多方面優化布置,升級打造城市文明窗口形象。在樞紐站一樓大廳設置志愿者服務臺,與汽運公司聯手,每天安排志愿者開展志愿服務;購置急救藥箱,添置急救藥品,為來往市民提供服務。在大廳內巨大的LED大屏,每天循環播放與創城、文明行為有關的宣傳視頻,并利用綜合樓的電子屏滾動播出創城相關宣傳標語,營造濃厚的創城氛圍。

為進一步提升服務質量,汽運部門還召開了創城動員大會,要求全體員工加強文明用語的使用及規范服務,做到文明待人、禮貌待客,并要求值班站長做好每天服務質量的考核工作。完善車站學雷鋒志愿者服務點的設置,重新檢查網點的設施、設備,確保完好并有效使用。要求志愿者做好服務工作,確保旅客平安出行。(記者 張文奎 通訊員 羅巧華 文/圖)

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